Board faz: zawsze wiadomo, gdzie jesteśmy
Każda kampania przechodzi przez pięć faz: kick-off, planowanie, realizacja, review i zamknięcie. Board pokazuje, w której fazie jest kampania, co musi się wydarzyć, żeby przejść dalej, i kto trzyma piłkę. Klient widzi ten sam obraz w swoim portalu, więc status kampanii nigdy nie jest kwestią interpretacji.
Statusy kandydatów od zaproszenia po publikację
Każdy twórca w kampanii ma swój status: zaproszony, zaakceptował, na shortliście, zatwierdzony przez klienta, paczka w drodze, materiał w produkcji, opublikowano, rozliczono. Jeden rzut oka wystarczy, żeby wiedzieć, ilu twórców jest na jakim etapie i gdzie powstaje zator.
Gdy ktoś wypada z kampanii, na przykład nie przyjmie zaproszenia, system od razu pokazuje lukę do uzupełnienia z bazy. Skala kampanii nie zjeżdża po cichu w dół.
Wysyłki wpięte w kampanię
Logistyka nie żyje w osobnym arkuszu. Statusy paczek z naszego centrum w Łodzi, od przyjęcia produktów od marki, przez przepakowanie, po potwierdzenie doręczenia, są widoczne przy każdym twórcy w kampanii. Materiał nie może przecież powstać, zanim produkt nie dotrze, więc te dwa światy muszą się widzieć.
Czas pracy i dyscyplina operacyjna
Zespół kampanii rejestruje czas pracy nad poszczególnymi zadaniami, co pozwala nam planować realnie i wyłapywać etapy, które pochłaniają więcej wysiłku, niż powinny. Dla klienta oznacza to przewidywalne harmonogramy; dla nas ciągłe doskonalenie procesu z kampanii na kampanię.
FAQ
Kto prowadzi kampanię po stronie NanoBuzz?
Dedykowany zespół: opiekun kampanii koordynuje całość, rekruterzy budują shortlisty, a zespół logistyki w Łodzi odpowiada za paczki. Klient ma jeden punkt kontaktu i pełny podgląd statusów w portalu.
Czy klient uczestniczy w każdej fazie?
Klient decyduje tam, gdzie jego głos jest kluczowy: akceptuje shortlisty twórców, a w niektórych kampaniach także materiały przed publikacją. Resztę operacyjnej maszynerii prowadzimy my, raportując postęp na żywo.
Co się dzieje, gdy twórca nie dowiezie materiału?
Statusy pokazują opóźnienie od razu, więc reagujemy wcześnie: przypominamy, ustalamy nowy termin albo uzupełniamy skład kampanii z bazy. Zakładany wolumen publikacji jest chroniony procesem, a nie nadzieją.